Cómo pedir cita previa para el DNI paso a paso
Última actualización: · Basado en el Real Decreto 255/2025 y en las páginas oficiales del DNI de la Policía Nacional y del Ministerio del Interior
Para obtener o renovar el DNI hay que acudir a una Unidad de Documentación después de haber pedido cita previa. El Ministerio del Interior recoge dos canales oficiales: el portal web y el teléfono 060. Esta guía explica el proceso completo y qué hacer cuando no hay huecos.
Qué es la cita previa y quién la gestiona
La cita previa es el sistema con el que se reserva fecha, hora y oficina para tramitar el DNI. Es el paso previo a la comparecencia personal en una Unidad de Documentación de la Policía Nacional, donde se comprueba la documentación y se tramita el documento. Los canales oficiales son el portal citapreviadnie.es y el teléfono 060.
Esta web es solo informativa: no tiene acceso a tus citas y no puede reservarlas, cambiarlas ni cancelarlas.
Cómo pedir cita previa para el DNI paso a paso
1. Decide el trámite
Primera inscripción, renovación, duplicado por pérdida o robo, o cambio de domicilio. De ello depende la documentación que debes llevar.
2. Accede al portal oficial
Entra en citapreviadnie.es y comprueba que la dirección del navegador es esa. Los nombres exactos de las pantallas pueden cambiar, así que sigue las indicaciones del propio portal.
3. Elige trámite, provincia y oficina
Selecciona el trámite del DNI y la Unidad de Documentación entre las que el portal muestre como disponibles.
4. Elige fecha y hora
Escoge entre los huecos que aparezcan. Si pagas la tasa de forma telemática, puede hacerse en este momento.
5. Guarda la confirmación
Conserva la captura, el correo o el documento que genere el sistema: lo necesitarás para consultar o anular la cita.
6. Prepara la cita
Reúne la documentación (documentación necesaria), una fotografía reciente y el pago de la tasa (tasas del DNI).
Pedir cita por teléfono (060)
El Ministerio del Interior recoge el 060 como alternativa a internet. Es útil si no te manejas con el portal o prefieres que te guíen. Antes de llamar, ten claro:
- Qué trámite necesitas y para quién (tú, un menor u otra persona).
- Qué provincia u oficina te viene mejor y qué días puedes acudir.
- Los datos que te pidan en la llamada: facilítalos solo en ese canal oficial.
Los horarios, el coste de la llamada y las condiciones pueden cambiar. Confírmalos en el canal oficial antes de llamar.
Cuándo pedir la cita
La renovación puede tramitarse en los últimos 180 días de vigencia del DNI, así que puedes pedir cita unos seis meses antes de la caducidad. No hace falta esperar a que caduque; si ya ha caducado, consulta qué hacer con un DNI caducado. Si tu situación es urgente, mira cita urgente para el DNI.
Qué hacer si no hay citas disponibles
- Amplía la búsqueda geográfica: prueba otras oficinas de tu provincia y, si te resulta viable, de provincias cercanas. El portal oficial publica el listado de Unidades de Documentación.
- Repite la consulta en otros momentos: los huecos cambian a lo largo del día y de la semana, y se liberan citas por cancelaciones.
- Llama al 060 como alternativa al portal web.
- Pregunta en tu ayuntamiento por las unidades móviles: el Ministerio del Interior recoge que a determinados municipios sin unidad se desplaza un vehículo de documentación, con fechas comunicadas a los ayuntamientos.
- No esperes al último momento. No existen atajos que podamos garantizar.
Consultar, anular o cambiar una cita ya reservada
La consulta y la anulación se gestionan en el portal oficial o por el 060, con los datos de tu reserva. Si no vas a acudir, anula la cita para liberar el hueco. En cómo anular o cambiar la cita del DNI tienes el procedimiento detallado.
Qué guía consultar según tu trámite
| Trámite | Guía |
|---|---|
| Primer DNI o DNI de un menor | DNI para menores de edad |
| Renovación | Cómo renovar el DNI |
| DNI caducado | DNI caducado |
| Pérdida o robo | Pérdida o robo del DNI |
| Cambio de domicilio | Cambio de domicilio en el DNI |
Cómo evitar webs engañosas
- Entra siempre desde un enlace oficial y comprueba la dirección: citapreviadnie.es.
- Desconfía de cualquier sitio que te pida el DNI escaneado, fotografías del documento, contraseñas o datos bancarios para «reservar» o «recuperar» una cita.
- Desconfía de quien venda «citas garantizadas» o acceso prioritario.
Sobre esta guía y fuentes oficiales
Esta página forma parte de una guía informativa independiente sobre trámites del Documento Nacional de Identidad en España. No es un sitio oficial ni pertenece a ninguna administración pública. No constituye asesoramiento jurídico.
El contenido se basa en el Real Decreto 255/2025, de 1 de abril, y en la información pública de la Dirección General de la Policía (Ministerio del Interior). Los datos pueden cambiar, así que confírmalos antes de tu cita:
Preguntas frecuentes
¿Cómo se pide cita previa para el DNI?
Por internet en el portal oficial citapreviadnie.es o por teléfono en el 060, eligiendo trámite, provincia, oficina, fecha y hora.
¿Es obligatoria la cita previa?
El Ministerio del Interior indica que quien quiera solicitar el DNI por primera vez o renovarlo debe acudir a una Unidad de Documentación después de haber pedido cita previa.
¿Cuándo puedo pedir cita para renovar el DNI?
Dentro de los últimos 180 días de vigencia del documento, es decir, unos seis meses antes de la caducidad.
¿Qué hago si no hay citas disponibles?
Prueba otras oficinas y provincias, consulta en distintos momentos, llama al 060 y pregunta en tu ayuntamiento por las unidades móviles.
¿Puedo pedir cita si mi DNI está caducado?
Sí. El DNI caducado se tramita como una renovación ordinaria y no impide pedir cita.
¿Se puede pagar la tasa al pedir la cita?
Sí. La tasa del DNI, 12 euros con carácter general salvo exención, puede pagarse en efectivo o con tarjeta en la Unidad de Documentación, o por vía telemática al solicitar la cita.
¿Cómo anulo o cambio una cita?
En el portal oficial o por el 060, con los datos de tu reserva. Si no vas a acudir, anúlala para liberar el hueco.
¿Cómo sé si una web de citas es oficial?
Comprueba que la dirección es citapreviadnie.es y desconfía de cualquier sitio que pida tu DNI escaneado, contraseñas o datos bancarios.