Qué hacer si pierdes o te roban el DNI en España
Última actualización: · Basado en el Real Decreto 255/2025 y en las páginas oficiales del DNI de la Policía Nacional
Perder el DNI o sufrir su robo obliga a tramitar un duplicado cuanto antes, y en estos dos casos el trámite incluye una denuncia. Esta guía explica el orden correcto: denunciar, pedir cita previa, reunir la documentación, pagar la tasa y acudir a la Unidad de Documentación.
Qué hacer paso a paso si pierdes o te roban el DNI
Según el portal oficial, el extravío o la sustracción del DNI obligan a su titular a proveerse inmediatamente de un duplicado. El orden habitual es este:
1. Presenta la denuncia
Puedes hacerlo ante una Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano y llevar el justificante a la cita, o presentarla ante la propia Unidad de Documentación en el momento de la expedición. Si ya denunciaste ante otro organismo, comunícalo y aporta la justificación.
2. Pide cita previa
La cita se reserva en el portal oficial citapreviadnie.es. Tienes el proceso de reserva completo en cómo pedir cita previa para el DNI y, si hay prisa, en cita urgente para el DNI.
3. Reúne la documentación
Fotografía reciente, justificante de la denuncia si ya la presentaste y justificante de pago o de exención de la tasa. No se aporta el DNI anterior, porque no lo tienes. El detalle por trámite está en documentación necesaria para el DNI.
4. Paga la tasa
12 euros con carácter general, en efectivo o con tarjeta en la Unidad de Documentación, o por vía telemática al pedir la cita. Consulta los supuestos de gratuidad en tasas del DNI en 2026.
5. Acude a la Unidad de Documentación
Presenta la documentación el día y la hora de tu cita. Si no la hiciste antes, la denuncia puede presentarse allí mismo.
¿Es obligatoria la denuncia por pérdida o robo del DNI?
Sí. Las páginas oficiales exigen denuncia en los casos de extravío y de sustracción. Tienes dos vías: una Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano, o la propia Unidad de Documentación en el momento de expedir el duplicado.
Si ya habías denunciado ante la Policía Nacional, la Guardia Civil, la policía autonómica o local, un juzgado de guardia, una embajada o un consulado, debes comunicarlo en la Unidad de Documentación y aportar la justificación.
En el caso del robo, denunciar cuanto antes es además una recomendación práctica: deja constancia de la sustracción del documento. En el deterioro, en cambio, no se exige denuncia.
Pérdida, robo y deterioro: qué cambia en cada caso
| Situación | ¿Denuncia? | DNI anterior | Qué se aporta |
|---|---|---|---|
| Pérdida o extravío | Sí, antes o en la Unidad de Documentación | No se aporta | Fotografía, justificante de denuncia si ya existe, tasa |
| Robo o sustracción | Sí, antes o en la Unidad de Documentación | No se aporta | Fotografía, justificante de denuncia si ya existe, tasa |
| Deterioro (incluye desprendimiento del chip) | No | Se entrega el documento dañado | Fotografía y tasa |
Documentación, fotografía y tasa del duplicado
- Fotografía reciente: en color, de 32 × 26 mm, con fondo blanco liso, de frente y con una antigüedad máxima de 2 años. En algunas oficinas puede tomarse en el momento, pero conviene llevarla siempre.
- Justificante de la denuncia: si la presentaste antes de la cita, ante la Oficina de Denuncias u otro organismo.
- Tasa: 12 euros según el portal oficial, salvo supuestos de gratuidad.
Si además cambia tu domicilio o tus datos de filiación, tendrás que sumar la documentación de esos casos. Lo explicamos en documentación necesaria y en cambio de domicilio en el DNI.
Validez del duplicado del DNI
El duplicado tiene la misma validez que el documento al que sustituye. La excepción es que el DNI perdido o robado estuviera en sus últimos 90 días de vigencia: en ese caso se expide con los mismos requisitos y la misma validez que una renovación. Si tu documento ya había caducado, consulta qué hacer con un DNI caducado.
Sobre el plazo de entrega, nuestra guía de renovación indica que el documento suele entregarse el mismo día de la cita; el verdadero cuello de botella suele ser conseguir la cita.
Cómo pedir la cita para el duplicado
La cita se solicita en el portal oficial citapreviadnie.es. Elige la Unidad de Documentación y el trámite correspondiente al duplicado. Los nombres exactos de los menús pueden cambiar, así que sigue las indicaciones del propio portal. Esta web no gestiona citas y no puede garantizarte una fecha.
Proteger tu identidad mientras tanto (consejos no oficiales)
Estas recomendaciones son orientativas y no proceden de una fuente oficial:
- Guarda el justificante de la denuncia: acredita cuándo comunicaste la pérdida o sustracción.
- Revisa con atención los movimientos de tus cuentas y cualquier comunicación inesperada a tu nombre.
- No envíes fotos ni copias de tu DNI a webs que te las pidan para «recuperar» o «reservar» una cita.
Errores frecuentes
- Acudir a la cita sin haber denunciado y sin saber que la denuncia puede presentarse en la propia Unidad de Documentación.
- Llevar una fotografía con fondo no liso, gafas oscuras o más de dos años de antigüedad.
- Pensar que hay que llevar el DNI anterior cuando se ha perdido o robado: solo se aporta en el deterioro.
- Pagar la tasa sin comprobar antes si estás en un supuesto de gratuidad.
- No revisar la fecha de caducidad: si el DNI estaba en sus últimos 90 días, el duplicado se expide como una renovación.
Sobre esta guía y fuentes oficiales
Esta página forma parte de una guía informativa independiente sobre trámites del Documento Nacional de Identidad en España. No es un sitio oficial ni pertenece a ninguna administración pública. No constituye asesoramiento jurídico.
El contenido se basa en el Real Decreto 255/2025, de 1 de abril, y en la información pública de la Dirección General de la Policía (Ministerio del Interior). Para confirmar cualquier dato antes de tu cita:
Preguntas frecuentes sobre la pérdida o el robo del DNI
¿Qué hago si pierdo el DNI?
Hay que obtener un duplicado de inmediato: presenta denuncia por el extravío (ante una Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano o ante la propia Unidad de Documentación en el momento de la expedición), pide cita previa en el portal oficial y acude con una fotografía reciente y el pago de la tasa.
¿Es obligatorio denunciar la pérdida o el robo del DNI?
Sí. Según el portal oficial del DNI, en los casos de extravío y de sustracción hay que presentar denuncia ante una Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano o ante la Unidad de Documentación en el momento de la expedición. Si ya denunciaste ante otro organismo, debes comunicarlo y aportar la justificación.
¿Hace falta denuncia si el DNI está deteriorado?
No. Las páginas oficiales exigen denuncia únicamente en extravío y sustracción. En el deterioro se entrega el documento dañado y se aporta una fotografía y la tasa; el desprendimiento del chip se considera deterioro.
¿Cuánto cuesta el duplicado del DNI?
La tasa general es de 12 euros, también en caso de extravío, sustracción o deterioro, salvo los supuestos de gratuidad que recoge la guía de tasas. Se paga en efectivo o con tarjeta en la Unidad de Documentación, o por vía telemática al pedir la cita.
¿Qué documentos tengo que llevar a la cita?
El justificante de la denuncia si ya la presentaste, una fotografía reciente y el pago de la tasa (salvo gratuidad). El DNI anterior no se aporta si lo has perdido o te lo han robado; sí en el deterioro.
¿Cuánto dura el nuevo DNI?
El duplicado mantiene la validez del documento al que sustituye. La excepción es que el DNI perdido estuviera en sus últimos 90 días de vigencia: entonces se expide con los mismos requisitos y la misma validez que una renovación.
¿Cuánto tarda en entregarse el duplicado?
Nuestra guía de renovación indica que el DNI suele entregarse el mismo día de la cita. La espera real depende sobre todo de cuándo consigas cita; confirma el plazo en tu Unidad de Documentación.
¿Dónde pido la cita para el duplicado?
En el portal oficial de cita previa, citapreviadnie.es. Esta web es independiente y no gestiona citas.
¿Qué pasa si me falta un documento el día de la cita?
Las páginas oficiales no describen un procedimiento específico. En la práctica, si falta un documento obligatorio es habitual que el trámite no pueda completarse y haya que pedir otra cita, así que revisa la lista antes de acudir.